Изберете вашата държава и език
 

Връщане и замяна

ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА

Да, можете. При следните условия:

1) Замяна – замяна на закупен от онлайн магазина артикул можете да направите в удобен за вас магазин от нашата верига, или да се обадите на телефони 0892257459, 0886122276, 032/ 682137, за да направите замяна за друг размер/модел от онлайн магазина. Във втория случай процедурата е следната – първо уточняваме какво искате да замените, и какво сте си избрали за замяна. Ние ви даваме точен адрес, на който да върнете закупения от вас модел и запазваме този, с който желаете да замените, за да не се изчерпа междувременно. Когато получим върнатия артикул, веднага изпращаме този за замяна. Ако замяната се прави поради дефект на дрехата, транспортните разходи по връщането и изпращането се поемат от нас. Във всички други случаи, тези разходи се поемат от клиента. Замяна може да се осъществи до 14 календарни дни след получаване на поръчката.

ВАЖНО! Както можете да прочетете в раздел „Плащане и доставка", при поръчка до 30 лв, цената за доставка е 3.90 лв до офис на Еконт и 4,90 лв до адрес на клиента, при поръчка над 30 лв – 1.95 лв до офис на Еконт и 3,40 лв до адрес на клиента, а над 80 лв доставката е безплатна. Имайте предвид обаче, че при връщане на поръчка, стойността на транспортните разходи ще бъде различна. Това е така, защото при изпращане ние поемаме част от разходите за доставка, но при връщане тези разходи ще са калкулирани спрямо тарифите на куриерската фирма.

2) Връщане на сума – имате право да върнете поръчка/артикул и да поискате възстановяване на сума в рамките на 14 календарни дни след получаване на поръчката. Транспортни разходи НЕ СЕ възстановяват. Ако желаете да върнете закупени от вас артикули, позвънете ни на телефони 0892257459, 0886122276, 032/ 682137, и наш консултант ще ви съдейства и обясни точно какво следва да направите.

ВАЖНО! Суми се възстановяват САМО по банков път. В този смисъл няма как в магазините да ви възстановят сума на ръка за закупена от онлайн магазина стока.